นโยบายการรับประกันสินค้า
WORKSTATION OFFICE FURNITURE ผู้จัดจำหน่าย “เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน” เราให้ความสำคัญกับการคัดสรรวัสดุที่มีคุณภาพและการบริการเป็นมาตรฐานสากล เราจึงมั่นใจในคุณภาพสินค้า ที่ยืนยันด้วยการรับประกัน (Limited Warranty) ซึ่งจะครอบคลุมถึงวัสดุอุปกรณ์ และข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิตสินค้าภายใต้เงื่อนไขของการรับประกัน ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าคือความภูมิใจของเรา โปรดศึกษาและทำความเข้าใจเงื่อนไขการรับประกัน ดังนี้
ระยะเวลาการรับประกัน
- รหัส SZ (Office chair, Sofa, Auditorium)
รับประกันผ้าหุ้ม 1 ปี
รับประกันโครงสร้าง 5 ปี
- รหัส GT (Office chair)
รับประกันผ้าหุ้ม 5 ปี สีซีด 1 ปี
รับประกันโครงสร้าง 5 ปี
- รหัส HY (Lecture, Stack chair)
รับประกันวัสดุหุ้ม/ ฟองน้ำ/ อุปกรณ์โลหะ 1 ปี
รับประกันโครงสร้าง 5 ปี
- รหัส WH (Desk, Training Table, Conference Table, Cabinet, Reception counter, Sofa)
รับประกันผ้าหุ้มและโครงสร้าง 1 ปี
เงื่อนไขการรับประกัน
1. เปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ หากตรวจสอบพบว่าเป็นความเสียหายที่เกิดจากการผลิตและการขนส่ง โดยที่ WORKSTATION OFFICE FURNITURE เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้า
2. เปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ หรือซ่อมแชม หากตรวจสอบพบว่าเป็นความเสียหายจากการติดตั้ง หรือ การใช้งาน ซึ่งขอสงวนสิทธิ์การพิจารณาเปลี่ยน หรือ ซ่อมแซม ให้อยู่ในดุลยพินิจของ WORKSTATION OFFICE FURNITURE เท่านั้น โดยที่ WORKSTATION OFFICE FURNITURE เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้า
3. ในกรณีที่ไม่สามารถจัดหาวัสดุหรือชิ้นส่วนในรายการเดียวกัน เพื่อใช้ในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนให้ได้ในระยะเวลาการซ่อม WORKSTATION OFFICE FURNITURE ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหาวัสดุที่มีคุณสมบัติ และมาตรฐานเท่าเทียมกันมาทดแทน
4. ในกรณีที่สินค้าของท่านได้รับการเปลี่ยน หรือซ่อมแซมแล้ว ระยะเวลาการรับประกันสินค้าจะยังคงมีผลตามเดิม โดยไม่ได้ขยายเวลานับจากวันที่ได้รับการเปลี่ยนใหม่ หรือซ่อมแซมแต่อย่างใด การพิจารณาของ WORKSTATION OFFICE FURNITURE ถือเป็นที่สิ้นสุด
5. ขอสงวนสิทธิ์รับประกันสินค้าที่อยู่ในประเทศไทยเท่านั้น
กรณีต่อไปนี้ นอก ข่ายการรับประกัน
1. สินค้าที่ขายตามสภาพ Clearance Sales และสินค้าตัวโชว์
2. สินค้าชำรุด แตกหัก รอยขีดข่วน คราบสกปรก รอยเปื้อน อันเนื่องมาจากความประมาทในการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์ หรือขาดการบำรุงรักษาที่ถูกต้องจากผู้ใช้งานและถูกสัตว์ต่างๆ เช่น มด หนู แมลงสาบ กัดแทะ
3. สินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม โดยถูกดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมแซม โดยมิใช่ช่างซ่อมบำรุงจากทาง WORKSTATION OFFICE FURNITURE
4. ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยภัยธรรมชาติและปัจจัยภายนอกอื่นๆ
5. การเสื่อมสภาพและสึกหรอตามธรรมชาติ หรือ ตามอายุไขการใช้งาน เช่น ถูกสัมผัสรังสีอัลตราไวโอเลตในแสงแดดอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน
6. มีการเปลี่ยน หรือโอนกรรมสิทธิ์ หรือการเคลื่อนย้ายสินค้าจากจุดติดตั้งเดิม
7. เอกสารรับประกัน หรือใบเสร็จสูญหาย
8. ความแตกต่างเล็กน้อยที่เกิดขึ้นระหว่างภาพสินค้าทางเว็บไซต์ โปสเตอร์ แผ่นพับ ใบปลิว โบรชัวร์ แคตตาล็อก หรือภาพจากสื่ออื่นๆ ของ WORKSTATION OFFICE FURNITURE กับสินค้าจริงที่ได้รับ
ช่องทางการติดต่อการรับประกันสินค้า
โทร 02-100-4740 อีเมล์ : [email protected]